El diseño de los WH-1000XM5 cuenta con orejeras de cuero sintético de ajuste suave, que brindan comodidad para orejas de tamaño grandes y reducen la presión sobre la cabeza. Su sensor de oído detiene la música cuando se retira y el paso del ruido ambiental es una adición conveniente para una escucha ininterrumpida. Donde realmente sobresale es en el rendimiento ANC, mejorando significativamente el aislamiento del ruido en comparación con modelos anteriores. Los controles del panel táctil siguen siendo intuitivos y la aplicación Sony Headphones Connect ofrece funciones adicionales como optimización ANC y un ecualizador personalizado. La duración de la batería es impresionante, con más de 30 horas de reproducción con ANC activado y una vida útil extendida de más de 50 horas sin ANC.