“De acuerdo, de acuerdo, de acuerdo, estoy de acuerdo…. espera.”
Intercambiar datos personales por funciones de software útiles no es nada nuevo, pero ¿realmente los necesitamos en los auriculares? Uno de los mayores debates actuales en tecnología en este momento es el relacionado con la privacidad. Hay mucho dinero en la agregación de datos, y si bien empresas como Google han hecho un trabajo decente al mostrar cómo todos esos datos pueden tener un uso práctico (es decir, el Asistente), otras no parecen estar haciendo un papel tan sólido en este caso.
¿Qué tipo de datos personales recopilan los auriculares?
Mientras revisaba los auriculares de fitness Soul Run Free Pro Bio, que vienen con una aplicación asociada para ayudar a los usuarios a aprovecharlos al máximo, me encontré haciendo clic en “Aceptar” demasiadas veces. Por supuesto, los auriculares en cuestión se comercializan para corredores y se supone que brindan retroalimentación biométrica para mejorar todo, desde su postura hasta su forma de andar, por lo que esperaba tener que aceptar una política de privacidad o dos. Al final decidí leer lo que estaba aceptando, lo que me llevó a escribir este artículo.
Además de la información habitual, como el acceso a la altura, el peso, la edad y el sexo, la aplicación también solicita algunos datos, digamos, bastante únicos. Parte de la información adicional que recopila la aplicación incluye aspectos como la longitud de las piernas, los zapatos que usas y si eres diestro o zurdo. Es extraño, pero no completamente ajeno, ya que, después de todo, se trata de una aplicación en ejecución. Además, el problema de estos auriculares es que se han asociado con una empresa llamada Beflex Inc. para brindarle información del siguiente nivel sobre sus entrenamientos. Sin embargo, se vuelve más extraño.
La aplicación también señaló que recopila “información relacionada con el bienestar”, como el consumo de alcohol, el historial de lesiones e incluso el historial de menstruación. Sí, historial de menstruación. Ahora bien, no soy abogado, pero el consumo de alcohol, el historial de lesiones y el historial de menstruación suenan como cosas que algunas personas tal vez no estén muy interesadas en hacer públicas. Esto es especialmente preocupante porque si estos datos se convirtieran en blanco de violaciones de datos criminales, o si las autoridades gubernamentales exigieran acceso a ellos, Soul Electronics no tendría mucho que decir a la hora de mantener la privacidad de sus datos. Todo esto por un par de auriculares de entrenamiento no nos parece que valga la pena.
¿Qué otras empresas de auriculares recopilan datos personales?
Leí docenas de políticas de privacidad de los principales fabricantes de auriculares para ver si la recopilación excesiva de datos era un incidente aislado o una práctica común. Desafortunadamente, muchas grandes empresas de tecnología de audio recopilan datos personales hasta cierto punto, aunque ninguna parece tan extrema como Soul Electronics. La mayoría de las empresas solo recopilan los datos básicos que usted proporciona, como su nombre y dirección. Dicho esto, hay una gran empresa que recauda un poco más: Bose.
Si no lo recuerda, Bose ya tuvo un escándalo de recopilación de datos bastante generalizado en 2017, donde se descubrió que la aplicación Bose Connect rastreaba lo que los usuarios estaban escuchando y enviaba esos datos a la empresa para venderlos. Piensa en ello como Shazam, pero con todo el audio que se reproduce a través de tus auriculares. Agregue el hecho de que los usuarios ni siquiera sabían que estaba sucediendo y se convirtió en un gran problema. Aunque han pasado bastantes años y el calor ha bajado un poco, Bose deja perfectamente claro que esto sigue sucediendo.
Según su declaración de privacidad oficial, que se actualizó por última vez el 13 de julio de 2021, Bose puede recopilar y utilizar sus datos personales una vez que presiona “Acepto” durante la configuración:
Información de uso e interacción, como la fecha y el tiempo dedicados a utilizar diferentes funciones de su producto o software, datos de sensores (p. ej., orientación y movimiento de la cabeza), pulsaciones de botones, niveles de volumen, ajustes preestablecidos del sistema y datos ambientales (p. ej., niveles de ruido y audio. frecuencias de sonidos a tu alrededor).
Sin embargo, la aplicación Bose le permite optar por no compartir datos cuando lo desee. La compañía ha hecho que el proceso sea relativamente sencillo: nunca estás a más de dos clics de leer su política de privacidad y cancelar tu suscripción.
Normalmente no se piensa en la recopilación de datos cuando se trata de auriculares, pero está sucediendo.
Es posible que la persona promedio no se queje de proporcionar sus datos personales a aplicaciones de auriculares porque, por lo general, obtiene algo que vale la pena a cambio. Si deja que Google lo rastree durante una semana, recibirá actualizaciones sobre cuánto tiempo le llevará su viaje matutino al trabajo. Dale acceso a la ubicación de una aplicación meteorológica y es posible que recibas una notificación por la mañana recordándote que traigas un paraguas porque va a llover. Claro, es espeluznante si lo piensas demasiado, pero es muy útil.
Por otro lado, no sé qué obtengo a cambio de que mis auriculares sepan lo que estoy escuchando. Además, no se me ocurre ninguna razón por la que un par de auriculares de entrenamiento necesiten acceder al historial menstrual de una persona. Deberíamos simplemente llamarlo como es porque, en ese momento, ya no se siente como una transacción. Es solo espionaje.
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1982, Buenos Aires, Argentina.
Titulada como pianista de conservatorio.
Compositora desde 2004.
Afionada al dibujo a lápiz y boli.